Conheça cada cliente
como nunca conheceu
Histórico completo, fotos, observações, fichas de anamnese e preferências em uma ficha só. Saiba quem voltou, quem faltou, quem está pronto para o próximo serviço — antes de mandar a primeira mensagem.
Em todos os planos, inclusive no Grátis
Gestão de Clientes é o CRM da Prenote para profissionais que atendem por agendamento no Brasil — uma ficha digital completa por cliente com histórico de atendimentos, fotos de antes e depois, observações privadas, fichas de anamnese assinadas, gasto acumulado e preferências. Substitui caderno, planilha e aplicativo de mensagens — para o profissional saber, antes de cada atendimento, com quem está lidando e o que esperar.
Tudo que importa sobre cada cliente
Em uma tela só, no celular ou no computador.
Histórico completo
Cada serviço prestado, profissional, valor, avaliação e data. Veja a evolução do cliente em uma timeline simples — ideal para tratamentos progressivos.
Preferências e observações
Sensibilidades, alergias, profissional preferido, horário ideal, conversas que importa lembrar. Anote uma vez, todo mundo da equipe vê.
Fichas e anamnese anexadas
Toda ficha de anamnese assinada digitalmente fica anexada. Antes de cada atendimento, revise em segundos sem buscar pasta ou caderno.
Filtros e busca avançada
Filtre clientes por serviço, profissional, valor gasto e data do último atendimento. Encontre rapidamente quem você precisa contatar — sem caderno, sem planilha.
Gestão de Clientes em todos os planos
A base de clientes é ilimitada em todos os planos. Os pagos liberam agendamentos ilimitados; mais profissionais, nos planos Profissional e Empresarial.
Ver planos e preçosPerguntas frequentes
Quantos clientes posso cadastrar?
Não há limite no número de clientes em nenhum plano, inclusive o Grátis. O limite do plano Grátis é o de 20 agendamentos/mês — não de clientes.
Posso importar clientes de outro sistema?
Sim, em todos os planos. Você mesmo sobe um arquivo CSV com nome, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, tags e observações, e confere uma prévia com os possíveis duplicados antes de importar. O histórico de atendimentos do sistema antigo não é importado.
As observações são visíveis para a equipe?
Por padrão sim — toda a equipe vê. Você pode marcar uma observação como privada para que só o autor enxergue. Útil para informações sensíveis.
Posso ver quem não volta há muito tempo?
Sim. A lista de clientes mostra a data do último atendimento, e você pode ordenar/filtrar por esse campo para identificar quem está há tempo sem voltar e contatar manualmente pelo WhatsApp.
Existem campanhas de WhatsApp em massa?
Disparo em massa por segmento ainda não está disponível — está no roadmap. Hoje a IA da Prenote responde mensagens recebidas (entrada), mas não dispara campanhas em massa para listas filtradas. Para reativação você usa os filtros e contata os clientes individualmente.
Os dados estão em conformidade com a LGPD?
Sim. Todo cliente tem o direito de solicitar exportação ou exclusão dos seus dados via uma página de autoatendimento — em conformidade com a LGPD.
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